cachicci

December 2021 een bestelling geplaatst. Tot op heden geen producten, geen refund, helemaal niks terug gehad. Heel mooi mailtje binnen gekregen dat ze per 1 december alle klachten en orders op gingen pakken binnen 14 dagen zou ik wat horen en terug krijgen. Is alweer februari en na meerdere mailtjes gewoon geen enkele terugkoppeling over de status. En nu gezien dat ze in juli 2022 failliet zijn verklaard???? Wees eerlijk naar je klanten als je geen refund kan betalen en maak geen loze beloftes.

Na meer dan een jaar mijn geld nog steeds niet terug gekregen van een order die nooit verstuurd is. 300 euro… Ze helpen je niet meer verder en komen steeds met loze beloftes. “We gaan het nakijken” en dan niks meer laten weten. Telkens nieuwe excuses maar mijn geld zie ik niet terug. Ben gewoon zwaar opgelicht

Maandenlang moeten wachten op een bestelling. Kreeg ik het binnen, was het niet wat ik had besteld. Hier achteraan gegaan, gaven ze aan dat wat ik besteld had niet meer op voorraad was, dus hebben ze zelf maar wat voor me uitgekozen. Lijkt me niet helemaal de bedoeling. Vervolgens dit terug gestuurd en weer maanden moeten wachten op mn geld. Ik heb ze als een gek gestalkt, berichtje na berichtje. Ook een incassobureau achter hun kont aan gestuurd. Uiteindelijk toch geld terug gekregen.

Ondertussen wacht ik al meer dan een jaar op mijn pakket. Het zou worden opgelost, gestuurd, het was de megasale we zitten in een verhuizing. Bagger bedrijf met 0 empathie voor de mensen die kei en kei hard hun zuur verdiende geld willen uitgeven aan leuke kleding.

Pakket ontvangen en geretourneerd en ondanks mijn RETOURBEWIJS blijft men volhouden dat mijn pakket niet retour is ontvangen. Doe geen zaken met Cachicci, het zijn oplichters en Coeo is geen haar beter!! Want ook zij negeren het feit dat ik een retourbewijs heb ontvangen. Vandaag ben ik erachter gekomen dat mijn dossier (02-02-2022) niet gesloten is.