Retourproces onduidelijk en geen contact
Inmiddels 3 weken geleden een mooie rugzak besteld, maar die bleek helaas toch te klein te zijn. Ik wil het retourneren en heb netjes de stappen gevolgd die op de website staan. Retourlabel geprint en opgeplakt maar geen enkel postorder bedrijf herkent de barcode. Ik ben bij DPD, DHL en PostNL geweest geen kan het gratis verzenden. Naast het feit dat dat onduidelijk is en ik mijn pakketje nog steeds niet heb kunnen retourneren, wordt er ook niet gereageerd op de inmiddels 3 mailtjes en bericht via Instagram die ik heb gestuurd. Retourproces is onduidelijk en ik ben nog steeds niet geholpen! Ik