They practice what they preach
5
Ondanks dat de fijne winkel in Velp niet meer bestaat, valt er on-line via nieuwsbrieven nog veel lekkers te halen bij By the Grape. Serviceverlening blijft hoog: dat wat wordt beloofd, wordt nagekomen.
★★★★★
bythegrape in Velp
Velp · bythegrape.nl
Over dit bedrijf
bythegrape is gevestigd in Velp. Het vestigingsadres is Hoofdstraat 21, 6881 TA, 6881TA Velp. Klanten geven bythegrape een score van 5,0 van 5, op basis van 5 reviews. Wijn is bezieling volgens By the Grape. Wij geloven in: kleine wijnboeren met een bijzonder verhaal, bio- & fairtradewijnen, topkwaliteit voor een scherpe prijs, service met een smile, en echte wijnverhalen van kenners én klanten. By the Grape - wijn(web)winkel - Wild van wijn
Ervaringen van klanten
Deel jouw ervaringprima
5
Duidelijke website. Ruime keuze. Snelle levering.
★★★★★
Snelle verzending. Alleen tijdstip later door drukte.
5
Kan mijn mening over de wijnen nog niet geven. Daarvoor is het nog te vroeg. Ga er wel vanuit dat ze goed zijn.
★★★★★
Snelle reactie na miskleun
5
Ik had heerlijke rode wijn besteld, maar kon niet bij mijn mandje om te bestellen komen. Ik heb daarom een mailtje gestuurd en dankzij de snelle reactie, kreeg ik op tijd de wijn thuis bezorgd.
★★★★★
Administratieve puinhoop, verkeerde wijn, wijn geleverd en niet besteld!
5
Sinds verhuizing / overname By the Grape vanuit Velp is de administratie een verschrikking. Klantenservice doet z'n best, maar facturering is niet gekoppeld. Krijg zomaar twee dozen wijn die ik niet heb besteld, klantenservice doet aardig en wil oplossing bieden, maar andere dag een gepeperde rekening in de bus. Vervolgens is website uit de lucht en is e-mailadres onbereikbaar. Heb het wel gehad met de firma By the Grape, of wie er dan ook achter zit. Kees Dellebeke
★★★★★