BYPOS BV

Het storneren van een creditfactuur moest 1 maand duren als ik niet zou hebben gereclameerd had ik tot sintjuttemis kunnen wachten. Hun reactie. Volgens onze gegevens is er een bedrag van 284.11 terug geboekt op 15 juli. dus niet.. en het bedrag moest 248.11 zijn. typfoutje kan. nog even gebeld met de administratie, ik zou nog de zelfde dag worden terug gemaild dus niet. s'avonds nog maar een keer gemaild en warempel de volgend dag 19 aug staat het bedrag op mijn rekening.

Ik bleef maar wachten op levering van het product. Na zelf contact opnemen hoorde ik dat het wel 3 maanden ging duren. Toen ik in die 3e maand nog niets hoorde ben ik gaan bellen. Toen bleek het nog wel weer 2 maanden langer te gaan duren. Tijdens dit gesprek kwam ik erachter dat ik een vervangend gelijk product wel binnen een aantal dagen kon ontvangen. Als me dit nu in het eerste contact al was genoemd had ik dat eerder besloten. Ik vind sowieso dat ByPos mij zelf had moeten benaderen over het feit dat dit artikel zo slecht leverbaar was. Eenmaal duidelijkheid daarover werd alles vlot en sn

Ik was vergeten een recensie te schrijven maar werkelijk waar hoe durf je als zo een bedrijf nog een review te vragen. Een scanner besteld voor ons bedrijf twv 300 euro. Uiteindelijk teruggestuurd en deze is geweigerd omdat de kartonnen doos geopend is geweest. Vind ik al heel vreemd. Vervolgens wordt er aangegeven `dat het product naar ons wordt teruggestuurd en nooit iets ontvangen? diefstal.

Ik mocht mijn product niet meer retourneren omdat de 7 dagen voorbij waren. wat een afzetterij! Dit is niet hoe je klanten behandeld!

Ik heb nog steeds geen bestelling ontvangen, de eerste order was niet leverbaar, maar daar moest ik zelf achteraan gaan om dat te weten te komen, ik wachtte al een week op de order. Nu een andere printer besteld, maar nog niet ontvangen..