Byhappyme

Vlotte levering, producten zoals verwacht.

E-mail in het Nederlands ontvangen dat er een kleur shirt niet meer op voorraad was en of daar een andere kleur voor in de plaats mocht komen. Diezelfde dag heb ik gereageerd dat dit akkoord was. Een paar dagen later werd mijn bestelling zomaar vanuit Byhappyme geannuleerd….. E-mail gestuurd; geen reactie…. Gebeld; Engelssprekende dame zegt te mailen, maar tot op heden geen reactie….. Wat een raar bedrijf, klantonvriendelijk en zeer slechte service…. Ik zal hier nóóit meer iets bestellen!

Mooie naamlabels, zeer tevreden

Snelle levering en goede kwaliteit!

Bij mijn bestelling bleek één item niet bruikbaar voor ons. Op de webshop was onvoldoende duidelijk aangegeven dat het om een ander type speen ging. Ik nam onmiddellijk contact op met de klantenservice omdat ik het product wilde terugsturen. Ik kreeg een kort antwoord dat ik de retour via de website moest aanmelden. Die pagina gaf telkens een foutmelding. Nadat ik dit opnieuw meldde, kreeg ik enkel het antwoord: “Dat is vreemd, we bekijken het.” Sindsdien bleef het stil. Ook op mijn herinneringsmail van maandag heb ik nog altijd geen reactie ontvangen. Inmiddels wacht ik al ruim een week, te