bvlgietvloeren in Beneden-Leeuwen

Zooooo blij met onze vloer! Echt perfect geworden, zo’n mooie kleur en zo’n mooie structuur. Ook erg blij met de vloerverwarming die we via BVL hebben geregeld. Echt top!

Wij zijn ontzettend blij met de lavasteen-gietvloer van BVL Gietvloeren. Vanaf het eerste contactmoment fijne, duidelijke communicatie waarbij ze telkens meedachten met ons. Ze kunnen snel schakelen qua planning en het resultaat is geweldig.

Het is een bedrijf wat verschillende personen stuurt en waar onderling te weinig gecommuniceerd wordt en hierdoor de wensen van de klant misloopt. - Extra betaald om de vloer gelijk af te werken met de tegelvloer maar het uiteindelijk resultaat is er niet. - Overgangsstrippen worden zonder overleg elders geplaatst terwijl de pvc (aangrenzende vloer) er al in ligt. - Goot wordt vergeten en niet naar geïnformeerd. - checklist wordt opgenomen en niet doorgenomen en wordt door eigen personeel ondertekend en niet meer nader toegelicht. Het voorwerk wordt snel gedaan, naar ons idee afgeraffeld. Da

De communicatie verliep goed en het resultaat is prachtig!

Toen wij voor BVL kozen verwachtten wij het volgende: goede communicatie, transparantie en eerlijkheid over kosten en verantwoordelijkheid over het eindresultaat. In de praktijk bleek dat BVL vaak niet reageerde. We moesten vaak meerdere reminders sturen voor we een antwoord kregen. Bijvoorbeeld welke dag ze die week kwamen. Daarnaast wijzigde er iets in het plan voor onze vloerverwarming waardoor de werkzaamheden ook totaal anders waren (Een week voor de start was de vloer nog goedgekeurd tijdens de inspectie!). We kregen geen nieuwe offerte maar we moesten een flink bedrag bijbetalen en zo