butyjana

Via bol een Skechers besteld en is binnen een maand open gescheurd. Moest op mijn eigen kosten naar polen sturen

Via Bol.com schoenen voor mijn zoontje gekocht bij Butyjana voor €40. Binnen vier weken de zool kapot, zoontje is met deze schoenen alleen naar school geweest. Contact opgenomen en kreeg bericht terug dat hij maar beter met de schoenen om had moeten gaan en ze hier niks mee doen. Erg onvriendelijke en onprofessionele communicatie, jammer.

Een maand geleden heb ik Sketcher sandalen gekocht. Via Bol kwam ik bij Butyjana terecht. Binnen de maand ging de rand van het voetbed rafelen. Ik heb contact opgenomen maar kreeg als antwoord dat zij daar niets aan konden doen en ik dat zelf heb veroorzaakt. Ook Bol heeft geprobeerd om een oplossing te vinden maar ze blijven bij hun standpunt. Zeer slechte service. Als ik eerder alle reviews had gelezen zou ik hier niet besteld hebben. Een goeie les voor de volgende keer. Niets bij hun bestellen!!!!

Heel vreemd, ik doe een bestelling bij Decathlon en krijg de melding dat de schoenen geregeld worden door Butyana. Op de dag dat ik ze zou kunnen verwachten krijg ik een mail dat de bestelling is geannuleerd en dat er terugbetaling plaats gaat vinden. Geen enkele reden voor de annulering, heel vreemd dit.

Ik heb schoenen besteld bij bol.com en blijken bij Butyjana vandaan. Ik wil ze terug sturen maar de QR code van de label werkt niet. Hoe kan ik die dingen nu terug sturen. Heeft iemand een adres en email adres voor mij eventueel of tips hoe ik dit kan oplossen?