bureaustoelpro

Defecte stoel ontvangen. Leverancier heeft een vervangende gasveer gestuurd, maar de voorgestelde reparatie bleek ondanks meerdere pogingen, instructies en video's niet uitvoerbaar. Herhaaldelijk aangegeven dat dit niet werkte en gevraagd om een alternatief, maar uiteindelijk bleef het standpunt dat met het toezenden van een onderdeel aan de verplichtingen was voldaan. Uiteindelijk werd als oplossing aangeboden om tegen bijbetaling een nieuw onderstel aan te schaffen. Wij vinden het niet redelijk om extra kosten te moeten maken om een defect product werkend te krijgen. Daardoor uiteindelijk g

Ondanks de leveringsproblemen (DPD) bleef de telefoniste vriendelijk en probeerde mij goed te helpen en mee te denken in oplossingen.

TOP Service Een aanrader !!!! 5 Bureelstoelen besteld voor intensief gebruik. Zeer degelijke kwaliteit . Snelle en correcte levering. 1 armleuning beschadigd door transport, binnen de 3 werkdagen geregeld en gewisseld. Een aanrader BMP Equipment, Tessenderlo Belgie

Spaanse (kantel)stoel bleek door fout bestelservice weer retour gestuurd, maar door snelle en goede communicatie met Bureaustoelpro.nl is deze alsnog goed aangekomen. Zeer makkelijk in elkaar te zetten en hij zit NOG beter dan verwacht!

Ondanks het ontbreken van mijn huisnummer is het pakket met vertraging geleverd door DPD. Dank zij de voortreffelijke medewerking van Mevr. Rianne Demmer Verantwoordelijke klantenservice