budgetmobiel

Verschrikkelijk bedrijf. Medewerkers van de klantenservice zijn erger dan de AI bot. Als je een mobiele service nodig hebt, doe het dan a.u.b. ergens anders. De simkaarten werken niet en na 2 dagen wachten tot hij wordt geleverd, wacht je nog een week voordat hun “technische dienst” het “onderzoek” heeft opgestart. Overstappen naar een andere provider, wachten tot mijn contract bij Budget was verlopen, en de simkaart van Youfoon installeren was sneller dan dat ze mij konden helpen. Wat een rot bedrijf

Het mobiel internet is de laatste tijd erg erg erg slecht, tevens gebruik ik mijn hotspot weleens om op het internet te kunnen bij mijn andere telefoon, maar krijg om de haverklap berichten dat ik smsjes moet sturen om weer 1 gb erbij te krijgen, omdat ik op mijn 4 gb gebruik zit, waardoor het internet op de andere mobiel wat ik gebruik voor onder andere Spotify het niet meer doet, terwijl ik gewoon onbeperkt internet heb wat ik al 10 jaar heb bij jullie nogmaals zeer slecht, en het is zeer traag geworden!!!

Prima abonnement. Alleen inzicht in je abonnement is echt een drama. De app laat niet zien wat je je hebt getekend, kan niet meerdere abonnementen inzien, terwijl dat wel op mijn adres is. Gevraagd aan klantenservice of ze dat kunnen rechttrekken. Maar na een aantal keer vragen is dat nog steeds niet gebeurd. Extra bundel kopen is verschrikkelijk duur. Er is bijvoorbeeld ook geen optie om 24 uur onbeperkt te kopen.

Afschuwelijk die klantenservice met mensen van callcenter in suriname..die helemaal geen verstand van zaken hebben . Hangen op in mijn oor en zorgen dat ik ook nog een blokkade hebt. Zij noteren ook geen gemaakte afspraken. 3 jaar lang klant geweest zonder problemen en dan word ik zo genaaid

Reclame voor onbeperkt streamen, vervolgens een maximum van 4 gb per dag