budgetkooien.nl
budgetkooien staat op Klantenervaringen. Klanten geven budgetkooien een score van 1,8 van 5, op basis van 5 reviews. Is uw bestelling bestemd voor de feestdagen ? Voorkom teleurstelling en bestel op tijd !Budgetkooien.nl verkoopt Europese kooien en andere artikelen met een goede kwaliteit tegen
Vorige week vrijdag de sophia vogelkooi geleverd gekregen, besteld via bol.com. Maandag zag een vriend van mij dat de kooi kapot was, er was een lasnaad los bovenaan zodat de kooi iets openstond. Gelijk een mail gestuurd rechtstreeks naar budgetkooien en gisteren kreeg ik al een nieuwe kooi geleverd. Wat een topservice dus. Ben er zeer tevreden mee.
Tja, waar zal ik beginnen. Goeie prijzen en veel aanbod, dat wel. Maar dan: als er een kwaliteitsissue is, en je stuurt een mail erover, krijg je een heel kort antwoord terug. Je krijgt dan een korting als je de herstelling zelf uitvoert (je krijgt stilzwijgend een storting zonder enige verdere uitleg van wanneer of hoe). Als je daarna nog een ander probleem ontdekt (kooi hangt na 1 maand al volledig uit de haak), dan heb je geen recht van klagen meer want je aanvaardde een korting voor het vorige probleem. Retour sturen mag dan ook niet meer, want ‘je hebt de kooi zelf aangepast’. Hahaha….d
Ik bestelde een konijnenhok voor buiten. Deze kwam toe maar er waren verschillende onderdelen stuk. Ik stuurde hier voor 2 x een mail en voegde de foto’s van de kapotte onderdelen toe . Ik heb hierop nooit enige reactie ontvangen en het hok was nochtans 136 euro. Ik zou deze site nooit aan iemand aanraden!
Parkietenkooi besteld, zwaar beschadigd aangekomen, we konden kiezen om het terug te sturen, op eigen kosten, Bpost nam dit niet aan omdat het te groot was. Ook kregen we geen nieuwe kooi in de plaats maar gingen ze dit zelf herstellen, we hebben betaald voor een nieuwe kooi. Vind dit absoluut een slechte oplossing. Of we krijgen 15% van ons aankoopbedrag terug. Wat ik heel mager vind. Het metalen frame stond krom. En dit valt enorm op… nooit nog bestel ik hier op.
Ik had een kooi bestel, tegen een lage prijs dus ik verwachte niet te veel van de kwaliteit maar nu is zonder te communiceren een andere kleinere kooi geleverd. Een kleinere kooi. Ik heb ze hierover gemaild en kreeg reactie dat ik een foto moest sturen zodat ze misschien iets konden vergoeden want de juiste kooi is er niet meer. Toen heb ik een foto gestuurd en geen reactie meer gehad. Zeer slechte service en ik heb niet gekregen wat ik gekocht hebt! Koop hier niet! Niet te vertrouwen!