budgetair

Ik heb vele uren aan de telefoon gehangen met gebrekkig Engelssprekende Indiërs om de wijziging van mijn vlucht te laten accorderen. Dit kon ik zelf niet doen, want er was hierin iets geblokkeerd. Ik heb hierover met de vlucht maatschappij gebeld, maar zij gaven aan dat Budgetair dit moest regelen en zij ook niets voor mij konden betekenen. Ik kon hierdoor geen stoelen reserveren en dat was enorm belangrijk, omdat anders mijn gehandicapte. Zoontje van 12 alleen in het vliegtuig zou komen te zitten. Uiteindelijk zijn er allerlei beloftes gedaan, maar was er niks geregeld. Ik kon hierdoor niet o

Door een ongeval ben ik niet in staat om te vliegen en ze boeken zelfs de betaalde koffer niet om naar een van de andere passagiers die ik meegeboekt heb . Geld terug of iets aan coulance is er ook niet klantenservice slecht te bereiken niemand spreekt Nederlands Helaas lossen ze nog altijd het probleem niet op dus mensen boek hier niks

Boek hier nooit! Goede prijzen, maar daarna zit je met de gebakken peren. Een schande.Zeer slechte service. Goed en vriendelijk te woord gestaan, maar geen oplossing. Er is een vlichtwijziging geweest door de airline die resulteerde in een overstap van meer dan 24 uur in Istanbul, dat is niks, vooral niet als je reist met een klein kind. Ze hebben ons niet geïnformeerd over deze wijziging, ik ontdekte het per toeval toen ik inlogde bij Turkish airlines. Zij kunnen niks doen, budget air moet het wijzigen voor ons. Budget air heeft al een keer of 10 een alternatief aangeboden, wij hebben dit gea

Top bedankt

Ca 7 maanden geleden 2 tickets naar Verona geboekt, in het keuze scherm bagage en wijzigen/annuleren aangeklikt. Mijn beste vriend waar ik mee zou gaan komt onverwachts te overlijden. Ik vraag keurig per mail een wijziging van de namen op de tickets aan. Dat kon opeens niet ondanks de gemaakte keuze. Ik kon wel restitutie vragen wanneer ik kon aantonen dat de betreffende passagier was overleden ( alsof je dat verzint) ik heb de rouwkaart gestuurd maar dat was niet afdoende volgens budget air. En let wel ik wilde enkel tegen administratie kosten de namen wijzigen op de tickets! Er moest een ove