bticino

Schakelmateriaal werkt zoals verwacht.. maar de MyHome app werkt niet en de videopost voor de voordeur werkt ook niet: het is vrijwel onmogelijk om verbinding te krijgen in de tijd dat iemand aanbelt. Áls dat al lukt is de videokwaliteit matig en het geluid naar die persoon toe ook. Als de persoon die aanbelt terug praat dan is het niet te verstaan. Maar nogmaals, verbinding krijgen lukt 9 van de 10 keer niet eens. BTicino gevraagd om dit te herstellen omdat mijn electricien met pensioen is. Maar ze nemen geen klachten of afspraken op met klanten, alleen met de installateur…

Top geholpen via telefoon. Met geduld en met professionalisme. Een dienst na verkoop zoals het moet zijn. Dank u

Licht schakelaars internet poorten + stopcontacten grootste rommel dat ik in mijn leven ben tegen gekomen 1 voor 1 gaat kapot geeft kortsluiting of disco bah,bah dat iemand dit met trots verkoopt mag zich echt wel schamen !!!!!

Technische ondersteuning is een regelrechte schande. Wachttijden aan de telefoon onaanvaardbaar. Bereikbaarheid technische dienst beneden alles. Heel spijtig dat je zoiets moet meemaken als consument en ook als installateur.

Altijd gedoe. Regelmatig wordt je uitgelogd zodat je via de app de deur niet meer kunt bedienen. Moet je eerst inloggen als de bel gaat en je bent niet thuis. Nu is zelfs helemaal niets meer mogelijk met de app. Behoorlijk waardeloos