Eenzijdig de kenmerken van de auto veranderd zonder mij te informeren.
Ik had via BSP Auto een reservering gedaan voor een Fiat 500 Cabrio, 3 deurs, 4 personen. Hiervoor een mail gehad dat het was bevestigd door de verhuurmaatschappij (een gerenomeerd bedrijf). Voucher ontvangen en uitgeprint. Bij toeval dat ik 1 week van te voren nog in de portal inlog. En daarin lees ik dat de reservering was veranderd naar een Maxda XR-5 2 deurs, 2 personen. Ik heb 3 keer gebeld, pas bij de 3e keer werd ik door iemand geinformeerd dat er een fout was gemaakt. Dat dat gerenomeerde bedrijf niet een 3 deurs, 4 persoons cabrio had. En dat ze niets voor me konden doen. Waar ik ech