bruder-speelgoed

Alles goed. Makkelijk besteld. En er kon iets later nog iets aan de bestelling bijgevoegd worden. (Uiteraard binnen korte tijd) Zodat ik niet nog een keer verzendkosten zou krijgen. Snel geleverd.

Het speelgoed werd snel geleverd, er ontbrak jammer genoeg een stukje, maar dat werd ook snel nageleverd.

3 maanden geleden een scania vrachtwagen met Liebherr kraan erop gekcht voor 75 euro. Nu valt de deur aan de chauffeurskant er telkens uit. Contact opgenomen maar er is geen enkele service of garantie. We kunnen een nieuw deurtje bestellen voor 10 euro en hopelijk ( dus niet zeker) is het dan opgelost. Nu hebben wij voor bruder gekozen omdat die plastic auto's zo kapot gaan maar de kwaliteit van bruder laat dus ook te wensen over. Voor die prijs verwacht je wel betere kwaliteit en service

Geen service. Wij betaalden 620€ aan speelgoed en zijn uiteindelijk onze pakketten zelf in het GLS DEPOT moeten gaan afhalen omdat Bruder geen gehoor gaf. Levertijd was 1 a 3 werkdagen, na 2weken zijn we zelf maar op zoek gegaan.. Toen wij onze verzendkosten terugvroegen omdat we uiteindelijk zelf achter de pakketten aan moeten gaan zijn, kregen we doodleuk het antwoord: "Dit is zeer spijtig dat jullie de dupe werden"... Wij raadden dus echt niet aan om via bruder rechtstreeks te bestellen.

Op maandag een kinder tractor besteld voor mijn zoon zijn verjaardag. Omdat we een beetje in tijdsnood zaten heb ik een mailtje gestuurd om zo snel mogelijk te verzenden na betaling. Meteen kreeg ik antwoord dat het in orde ging komen en inderdaad de volgende dag werd hij geleverd. Top service!