broodbakshop

Het enige wat jammer is, is dat er geen terugkoppeling wordt gegeven, zodat je weet of het pakket verstuurd is en wanneer je het ongeveer kunt verwachten. Ook niet in mijn account kon ik dat terug vinden. Misschien ander er melding van maken dat jullie dit niet doen.

Op de site van broodbakshop stond 'levertijd 1-2 dagen'. Dat was voor mij de reden om hier te bestellen in verband met een naderende vakantie. In de bevestiging die ik ontving stond een heel ander verhaal, namelijk dat de bestelling normaal binnen drie werkdagen verwerkt en verzonden wordt, maar dit soms langer kan duren. Grrrrrr..... Die tijd had ik niet. Daarom twee mailtjes naar de klantenservice waar ik geen reactie van kreeg. Uiteindelijk werd de bestelling bijna een week later bij de buren afgegeven. Waarom staat de werkelijke levertijd niet op de site?

Ik plaatste op 20 april een bestelling. Geduldig wachtte ik tot mijn bestelling geleverd zou worden. Op 28 april krijg ik een mail dat mijn bestelling verzonden is en dat ik binnen 48 uur een track & trace code zou ontvangen. Ik wacht geduldig op die mail die ik tot op heden nog niet ontvangen heb. Omdat een pakketje van ons van een andere leverancier bij een pakketpunt is afgeleverd kom ik er per toeval achter dat mijn bestelling van de broodbakshop ook daar is afgegeven. Het ligt daar al sinds 30 april. Blij dat ik mijn bestelling eindelijk heb ga ik naar huis. Thuis aangekomen toch enigszin

laatst voor een kleine 80€ besteld waaronder 2X parelsuiker en 1X broodverbeteraar.gekregen 3Xparelsuiker en geen verbeteraar ik wil die wel betalen want missen is menselijk ,hierbij bestel ik 2X broodverbeteraar gelieve factuur te sturen naar daniel.steyaert

De bestelling ontvangen binnen twee dagen dus dat was perfect. Echter zat er de digitale thermometer niet bi ondanks dat de vermelding 'op voorraad' erbij stond. Email is verstuurd, nu wachten wanneer hij nagezonden wordt Angelie