Verdienmodel gebaseerd op administratieve valkuilen. Bah.
Update 20-05-'26: I was approached with a request for information. Hopefully this will set something in motion. Original: Volstrekt klantonvriendelijke en rigide organisatie. Mijn dochter werd geweigerd voor haar IELTS-examen omdat ze haar ID-kaart meenam in plaats van haar paspoort. Ja, dat was een fout. Maar wat daarna gebeurde is ronduit schandalig. Geen enkele poging om mee te denken. Geen oplossing. Geen coulance. Geen mogelijkheid tot verificatie achteraf. Geen herplanning. Geen gedeeltelijke restitutie. Gewoon: “jammer dan, betaal opnieuw.” Dus één menselijke vergissing betekent dir