Teleurgesteld
1
Service was matig en communicatie slecht.
★☆☆☆☆
brevo in Paris
Paris · brevo.com
Over dit bedrijf
brevo is gevestigd in Paris. Het vestigingsadres is 106 Bd Haussmann, 75008, Paris, Frankrijk. Klanten geven brevo een score van 1,0 van 5, op basis van 11 reviews. Brevo, formerly known as Sendinblue, is the leading customer relationship management (CRM) suite designed to fully cultivate long-term customer relationships and to empower businesses to expand in a fast changing digital world. With Brevo, businesses have a unified view of the customer journey in one easy-to-use platform thanks to intuitive and scalable marketing and CRM tools such as Email, SMS, WhatsApp, Chat, Marketing Automation, Meetings, and much more.
Ervaringen van klanten
Deel jouw ervaringTeleurgesteld
1
Service was matig en communicatie slecht.
★☆☆☆☆
Slechte ervaring
1
Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.
★☆☆☆☆
Slecht
1
Zou hier niet meer bestellen.
★☆☆☆☆
Slechte ervaring
1
Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.
★☆☆☆☆
Slechte kwaliteit
1
Kwaliteit viel erg tegen.
★☆☆☆☆
Zeer handige en volledige tool voor nieuwsbrieven
1
Zeer handig en overzichtelijke tool om nieuwsbrieven aan te maken en te versturen. Ook leuk dat automatisch de uitgeschreven e-mailadressen ook niet meer aangeschreven worden zonder dat je er zelf moet naar kijken. Het aanmaken van mailinglijsten is ook zeer makkelijk.
★☆☆☆☆
Eerlijk gezegd ben ik beetje pist nu…
1
Eerlijk gezegd ben ik beetje pist nu want het komt echt te vaak voor dat ik hele nieuwsbrieven typ. Dingen aangepast heb en het dan gewoon ineens verdwenen is en er een oudere versie staat ipv wat ik al een half uur aan het her-creeren ben. Ben je gewoon dik een uur bezig en kan je weer opnieuw beginnen. Echt waardeloos
★☆☆☆☆
Slechte customer support
1
We hebben meerdere keren geprobeerd een maandelijkse mailing via Brevo te versturen, maar ons account werd herhaaldelijk gesuspended vanwege slechte metrics. We hebben hierover vaak contact gehad met de klantenservice, maar kregen telkens verschillend advies over hoe we het account konden laten heractiveren. Ondanks herhaaldelijk vragen kregen we nooit een duidelijk antwoord op wat er precies fout ging of hoe we dit in de toekomst konden voorkomen. Het leek er zelfs op dat de medewerkers zelf niet goed wisten waarom ons account telkens werd geblokkeerd. Het advies varieerde van “één keer per j
★☆☆☆☆
Eenvoudig in gebruik en zeker niet basic
1
Brevo werkt erg intuïtief maar is zeker niet basic. Als je je er verder in verdiept kan werkelijk alles. Voor mij werkt het meest ideaal het gebruik van verschillende lijsten met gebruikers en de ‘attributen’ (velden met meer info over de gebruiker). Hiermee kun je je te mailen contacten enorm goed filteren. Enthousiaste gebruiker dus!
★☆☆☆☆
Support is echt waardeloos en overpriced
1
Support is echt waardeloos. Als je ergens mee zit mag je blij zijn als het binnen 7 dagen is opgelost. Meestal duurt het langer. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. De laatste tijd ook veel bugs en fouten, die komen doordat ze veranderingen doorvoeren. Ook daar kun je als gebruiker weinig aan doen. Sendinblue (vroegere Brevo) was een stuk beter.
★☆☆☆☆