breedbandhelmond

Wij zijn al jaren klant. Zelden of nooit problemen. Als je belt dan sta je niet uren in de wacht maar wordt je meteen geholpen. Mijn uitgaande email deed het niet meer nadat ik een nieuwe telefoon had . Het lukte niet om het zelf te installeren. Kon langs komen en het werd meteen voor me gedaan. Echt super blij mee!

Trap er niet in! Onbetrouwbaar! Bij wanprestatie doen ze of hun neus bloedt en ondertussen kan je wel blijven betalen.

De app werkte niet meer, telefonisch direct contact. Het werd meteen opgepakt en idd spoedig opgelost !

Klant vanaf het eerste uur. Problemen met de wifi. Bleef problemen geven maar werd goed opgelost service is ook service bij hun. Gratis monteur die tot het uiterste ging om de zaak op te lossen is ook echt gratis. Ik ben en blijf een tevreden klant

Helaas is de klantenservice zeer kortzichtig en weinig behulpzaam. Monteur heeft door een modemwisseling mijn NAS buiten het netwerk geplaatst en zou dit ongetwijfeld binnen enkele minuten op kunnen lossen, maar dat hoort niet bij de service, dat moet je weer door een andere externe partij op laten lossen. Mailwisseling hierover duurde al langer als de monteur nodig zou hebben om het door hem veroorzaakte probleem op te lossen. Ik verwachtte service dicht bij huis, maar helaas. Echt jammer Enkele minuten voor op te lossen is teveel, dan liever een klant kwijt