bredemeijer in UTRECHT

Onze Bredemeijer Celebrate rvs theepot is weliswaar ongeveer 10 jaar oud, maar hoogst zelden (25 keer of zo) gebruikt. Laatst weer eens gevuld, er bleek een lek. De las op de plaats waar de tuit aan het dubbelwandig reservoir zit laat water door. Slechte constructie of slechte las of allebei. Bredemeijer kan niets doen, nou ja, de pot is al ouder. Maar zo een constructiefout / lekke las verwacht je niet bij een gerenommeerd merk.

Contact via de mail opgenomen ivm roest op mijn Bredemeijer theepot. Super snel reactie terug gekregen dat dit niet mag gebeuren en dat er een nieuwe Bredemeijer theepot opgestuurd zou worden. Na 2 dagen had ik de nieuwe theepot al in huis. Geweldige service, complimenten.

Wat een fijn bedrijf. Ik had de verkeerde deksel voor mijn theepot duet besteld. Hij was voor de kleinere theepot dan die ik had. Ik kreeg binnen een dag een reactie op mijn mail. Hierna telefonisch contact gehad en goed opgelost. Hierna werd ik op de hoogte gehouden dat de verzending iets langer ging duren. En alles werd direct per mail bevestigd.

Op 19-11-2025 hebben we Bredemeijer een e-mail gezonden met een klacht over een onbeschadigde, maar toch lekke theepot. Hierbij hebben we toegelicht dat er langzaam thee uit de bodem van de theepot lekt. Ook hebben we een aantal foto's toegevoegd. Wij zijn van mening dat een onbeschadigde theepot niet mag lekken. We hebben Bredemeijer verzocht om onze klacht in behandeling te nemen en op te lossen. Inmiddels is het 03-12-2025 maar we hebben geen enkele reactie van Bredemeijer op onze klacht ontvangen. We gaan de theepot weggooien en zullen nooit meer iets van Bredemeijer kopen. Wees gewaarsch

In onze familie heeft iedereen een dubbelwandige theepot van Bredemeijer en we zijn er heel tevreden mee. Ze gaan heel lang mee. Laatst miste een klein onderdeeltje van mijn theepot, dat mij op verzoek gratis is toegestuurd. Snelle reactie van heel aardig personeel. Uitstekende service !