boxspringzone in Temse

Prachtig artikel en service. Aanrader.

Alles ging mis ze komen hun woorden niet na kapotte boxspring gehad reageren nergens op niet op mail niet telefonisch echt heel klantonvriendelijk !!

Als ik nul sterren kon geven, had ik dat zeker gedaan. Dit bedrijf is ronduit onprofessioneel en totaal niet klantgericht. Mijn ervaring met hen was een regelrechte nachtmerrie, en ik raad iedereen ten zeerste af om hier een bed aan te schaffen!! Ten eerste hebben ze me de verkeerde matras geleverd. Dit was al frustrerend genoeg, maar toen we de eerste doos van het ombouw van het bed openden, bleek meteen dat de spaanplaten kapot was. Ik heb hier direct melding van gemaakt, waarop het bedrijf aangaf dat dit “door het vervoer” kwam. “Reactie van magazijn: Dit product is verkeerd vervoerd. Z

Ik had een bed besteld, maar die bleek niet meer voorradig te zijn. Ik kreeg na mijn reactie een keurige reactie al liet dit zich even op zich wachten. Na verschillende mail conversaties kreeg ik een voorstel waarbij het bed over een maand geleverd kon worden, dit vond ik wat laat. Ik heb daarna netjes mijn geld terugkregen. Het bedrijf doet zijn best, maar er moet qua communicatie nog een upgrade komen. Betrouwbaarheid een 5, service en communicatie een 3. Daarom kom ik tot een 4

Ik heb bed besteld. Er staat op site dat je 24 uur na bestelling gebeld word. Meerdere malen contact proberen te leggen. Telefoonnummers kloppen niet . Ik wil graag zsm contact