bovag in Bunnik

Service pakket van 700 euro afgesloten bij een Hedin dealer die er niet meer is en dealership had overgedragen aan een andere groep. Hier zat o.a. bovag garantie in. Bij hedin kon ik nergens terecht en zei iemand letterlijk: als je een klacht indient bij bovag komt het wel bij de juiste persoon. Ondanks dat dit niet het probleem van bovag was hebben ze alsnog hedin bericht en het voor mij geregeld dat ik het geld terug krijg. Dat is een stapje extra doen om het te regelen, iets waar ze binnen Hedin nog van kunnen leren.

Als u denkt dat u naar redelijkheid behandeld wordt door de Bovag in een eventueel geschil dan vergist u zich!!

garage centrum verkocht mij een zeer goede vw touran. Een nieuwe distributie riem, nieuwe apk,kras en deukje, als ook twee banden waren na wat onderhandeling met verkoper Jason bij aflevering inbegrepen. We rijden veel kilometers en hadden erg snel door dat dit een heel fijne auto was. We zijn allebei bijna 80 en de auto is super belangrijk voor ons (kinderen en kleinkinderen wonen ver bij ons vandaan) resume; goede service van de bovag zeer goede vriendelijke en correcte behandeling in garage centrum een prachtige goede auto snelle deal kortom we zijn erg blij met het totaal

goed gesprek en diverse adviezen van simon

Zeer teleurgesteld in BOVAG. In mijn zaak ben ik er wederom achter gekomen dat BOVAG bij een conflict tussen consument en autodealer naar mijn mening vooral de belangen van de aangesloten dealer behartigt en niet die van de consument/koper. Ondanks de ernstige en herhaaldelijk gemelde veiligheidsproblemen met mijn auto wordt naar mijn ervaring de hand boven het hoofd van de dealer gehouden. Het voelt nogmaals: de slager keurt zijn eigen vlees.