Van tevreden naar diep teleurgesteld
5
Zes jaar geleden waren we erg tevreden over zijn werk en manier van handelen. Helaas zijn we nu geconfronteerd met een constructieve fout die destijds is gemaakt. Als leken hadden wij hier al die jaren geen weet van, totdat er recent problemen ontstonden en duidelijk werd dat er iets mis was. Vanaf dat moment liep alles mis. De aannemer komt zijn afspraken niet na en heeft ons meer dan een jaar aan het lijntje gehouden zonder duidelijke planning, en almaar zeggen dat hij het zo druk heeft met zijn werk. Zodra het gesprek serieus werd of we kritische vragen stelden, werd het telefoongesprek ab
★★★★★