Maastricht · Reizen en vrije tijd · boutiquehotelmaastricht.nl
boutiquehotelmaastricht is gevestigd in Maastricht en is actief in de branche Reizen en vrije tijd. Het vestigingsadres is Grote gracht 56, 6211SX, Maastricht, Nederland. Klanten geven boutiquehotelmaastricht een score van 4,0 van 5, op basis van 4 reviews. Boutique Hotel Maastricht bestaat uit twee hotels: Boutique Hotel Sint Jacob en Boutique Hotel Grote Gracht. Beide hotels zijn gevestigd in prachtige monumentale panden en hebben een grote renovatie ondergaan. Tijdens de verbouwing stond het herstel en behoud van de oorspronkelijke staat voorop. Boutique Hotel Sint Jacob is ingericht in een klassieke Franse stijl: van Louis IX tot Empire - een stijl met een gegoede en galante uitstraling.
Dit hotel heeft 0,0 gevoel voor klantenservice. Reeds 3 dagen op voorhand is ons event gecancelled maar het hotel heeft hier geen enkele boodschap aan. We waren 2h te laat met het hotel contacteren en dus houden ze vast aan hun opzegkosten van 100% van de boeking. Géén overnachting, wel ruim €200 betalen. Verwacht van het personeel dus zeker geen meewerkende houding.
Hotel was gedateerd, krakende trappen een tv zo klein als een iPad. De locatie en het ontbijt maakte het goed.
Wij hebben in grote gracht overnacht van 15 maart tot 17 maart in kamer 112. Echter de staat van de kamer staat in geen enkele verhouding tot de prijs! De inrichting lijkt wel uit de kringloop te komen en kan wat ons betreft niet het predikaat boutique hotel bezitten. Hier een opsomming van enkele gebreken: de televisie werkt niet, schimmig beeld, alleen Nederland 1,2,3 is min of meer te zien bij de rest een rare melding over ci module??. Het plafond van de badkamer valt van ellende naar beneden. De wc bril zit scheef of los. Er is geen bedienings handleiding voor de koffiemachine. Geen tis
€300,- per nacht tijdens Preuvenemint is wellicht begrijpelijk, maar basiskwaliteit ontbrak. ❌ Slecht – K114: Geen ventilatie (bladderende verf), lekkende douche, verkalkte kop. Badmatten gekregen i.p.v. schone handdoeken. ❌ Slecht – K204: Geluidsoverlast direct onder de trap. Twin beds gevraagd; pas na tonen e-mailbewijs "opgelost" door topper te schrappen (slapen op hard matras). Open douche biedt nul privacy voor vrienden, geen ventilatie. ❌ Slecht – Ontbijt: Kwaliteit absoluut niet de € 19,50 p.p. waard (gelukkig wel ter plekke kunnen annuleren). ❌ Slecht – Afhandeling: Enkel voucher v