Bosch Bedding

Binnen een maand regent het stof, vezelbolletjes van de matras. Ik zal binnenkort ruim uitwijzen en de mailwisseling delen. Geef iets meer uit, trap er niet in. Het is rotzooi helaas.

Mijn bestelling is top verlopen even geduld met levering uiteraard daarna genieten.

In april heb ik een bed besteld bij Bosch Bedding, met de verwachting dat dit binnen de afgesproken termijn geleverd zou worden. Uiteindelijk werd het bed pas in juli geleverd. Dus 3 maanden later. Wat ik vooral ontzettend slecht vind, is dat ik geen enkel telefoontje of mailtje heb ontvangen over de vertraging. Ik moest zelf voortdurend contact opnemen om te weten wat de status van mijn bestelling was. Soms werd de telefoon opgenomen, maar soms kreeg ik helemaal niemand te pakken. Ik heb aangegeven dat ik het onbegrijpelijk vond dat klanten niet actief op de hoogte worden gehouden van zulke

Iets verkopen wat niet voorradig is. 4 a 5 keer gebeld, ik heb uiteindelijk bestelling geannuleerd. Slecht!

De website ziet er netjes en overzichtelijk uit. Wel viel mij op dat de prijs van sommige bedden hoger kan uitvallen zodra je daadwerkelijk een bed selecteert en de opties bekijkt. Dat is op zichzelf geen groot probleem, maar het is wel iets om rekening mee te houden. Na een bezoek aan de winkel werd mij verteld dat het bed binnen 2 tot 4 werkdagen geleverd kon worden. Er werd daarbij aangegeven dat ik het bed gewoon online kon bestellen, wat ik vervolgens heb gedaan. De eerste bevestigingsmail die ik ontving, vermeldde echter dat de verwachte levertijd 3 tot 10 weken zou zijn. Inmiddels is