bootstock.nl
bootstock staat op Klantenervaringen. Het vestigingsadres is Nederland. Klanten geven bootstock een score van 1,0 van 5, op basis van 5 reviews. Bootstock is een Nederlands schoenenmerk, gespecialiseerd in het maken van de mooiste kwaliteit cowboylaarzen. Het is ontstaan in 2020 toen oprichtster Mariska op zoek was naar de perfecte cowboylaarzen voor haar dochter. Het was een lastige zoektocht. Het inspireerde haar om zelf kinderlaarzen te gaan ontwerpen en kwam bij een fabriek terecht die perfect aan haar eisen voldeed. Handgemaakte cowboylaarzen van een perfecte kwaliteit. De fabriek heeft kwaliteit, duurzaamheid, mens en milieu in een
Laarzen retour gestuurd en op 6 februari bij hen aangekomen. Mails gestuurd of de retour inmiddels verwerkt is. Krijg je reactie dat ze morgen meer laten weten. Vervolgens reageren ze niet meer. Ik heb screenshots gestuurd dat mijn retour geleverd is.
Na eerder een negatieve ervaring te hebben gehad, wil ik hierbij een update geven. Ik had 2 paar schoenen ter waarde van €300 geretourneerd en kreeg lange tijd geen reactie via e-mail of telefoon. Uiteindelijk heb ik via Instagram contact opgenomen en daarna is mijn terugbetaling alsnog in orde gemaakt. Fijn dat het uiteindelijk is opgelost, maar het contact rondom de terugbetaling kan echt beter. Hopelijk wordt dit in de toekomst verbeterd.
Ik had schoenen gekregen die kwalitatief niet naar behoren waren. Ook was er in een tweetal dagen een reductie op de prijs van -30%. Ik heb de klantenservice benaderd en hier kreeg ik eerst geen gehoor (mail en instagram), totdat ik de chatbot probeerde. Toen ben ik op verzoek direct gebeld door een medewerker die me erg net te woord stond en mijn wantrouwen gezien de huidige beoordelingen onderschreef en met mij meegedacht heeft. Toen het prijsverschil teruggeboekt gekregen en nieuwe schoenen opgestuurd gekregen waarna ik de huidige schoenen terugstuurde. Deze waren ook niet naar behoren d
Voor de verjaardag van onze dochter wilden we laarzen van Bootstock geven. Ze was al een tijdje compleet verliefd op de bruine met bloemetjes. Maar de maat is altijd lastig, zeker omdat ze nog niet eerder cowboylaarzen heeft gedragen. Na wikken en wegen maat 33 besteld, maar toen ze binnenkwamen werd de twijfel eigenlijk groter of ze zouden passen. We wilden het wel een verrassing houden tot haar verjaardag, dus eerder passen en omwisselen wanneer ze niet zouden passen was eigenlijk geen optie. Contact opgenomen via mail en daar kreeg ik binnen een aantal uur al reactie op. Het was geen enkel
Eigenlijk totaal geen ster verdiend Bootstock... Je kunt geen communicatie krijgen met dit bedrijf. 2 paar laarzen besteld in 2 verschillende maten..de maat die ik paste was 1 laars van beschadigd dus alles retour gestuurd in 1 groot pakket dus eigenlijk 1 retourpakket.. maar mag wel ff bijna € 15,00 voor zogenaamd 2 pakketten betalen! Dus geen product maar wel veel geld betalen voor gebakken lucht..! IK DOE NOOIT GEEN ZAKEN MEER MET JULLIE..! Dikke middelvinger voor Bootstock SLECHT..SLECHT..SLECHT..