Defect product, retourkosten niet vergoed
5
Hier een pedaal besteld, dat niet bleek te werken. Op eigen kosten teruggestuurd, maar alleen de productkosten teruggekregen. Ik had een video gestuurd waarop duidelijk te zien is dat er niets gebeurt als je het pedaal indrukt, terwijl het licht van de machine wel aan is. Verkoper reageerde echter pas na een negatieve review en ODR klacht. "Het pedaal werkt wel." Kwalijk als een bedrijf zijn verantwoordelijkheid niet neemt.
★★★★★