Booking.com in Amsterdam

Hotel waar we verbleven liet een beetje te wensen over, maar vanuit booking.com wel een goede service verkregen waarbij met je wordt meegedacht!

⭐ 1 ster **Zeer slechte ervaring met Booking.com – betaald voor een vlucht, maar geen ticket ontvangen** Mijn zoon heeft via Booking.com een vlucht van Málaga naar Amsterdam geboekt en betaald. Het bedrag is gewoon van zijn rekening afgeschreven, maar hij heeft **geen boekingsbevestiging, geen ticket, geen reserveringsnummer en geen pincode ontvangen**. Toen hij op vrijdag 4 september op de luchthaven van Málaga aankwam, kon Ryanair geen reservering op zijn naam vinden. Hij kon daardoor niet vliegen en zit sindsdien vast in Málaga. Wij hebben Booking.com meerdere keren benaderd en ongeveer

Ik heb gisteravond een boeking gedaan voor vandaag hiervan geen bevestigingsmail ontvangen maar wel betaald. Probeer direct contact te krijgen met Booking.com maar word alleen maar doorgestuurd naar mail contact waar ze pas binnen 48 uur reageren en als je belt komt je met die AI assistent niet uit. Dus ik raad Booking.com af!! Geld kwijt en geen nachtje spontaan weg…

Hotel is failliet maar wel geïncasseerd, Booking al eerder op de hoogte gebracht dat het niet klopte en zij vonden dat het wel klopte. Nu geld weg, hotel niet te bereiken en Booking.com vinden dat ze juist hebben gehandeld. Medewerkers ronduit onbeschoft aan de lijn. Nog steeds wachtende op terugbetaling

Mijn autohuur in Málaga via Enterprise is uitgelopen op een administratief drama door Booking.com. Ik ben aan de balie misleid, waardoor er € 989,83 extra van mijn Rabobank-rekening is afgeschreven. Er is sprake van dubbele facturatie van de basishuur en er is € 70,20 voor brandstof berekend, terwijl de officiële eindfactuur zwart-op-wit vermeldt: "Fuel Ending: FULL". Ik heb de auto aantoonbaar vol ingeleverd.Op 27 juli ontving ik van medewerker Kelly (Aftercare) een schriftelijke toezegging voor een terugbetaling van € 818,91. Later werd dit door medewerker Ilker ingetrokken met de smoes dat