Bookaway

Zeer betrouwbaar. Alles boekingen zijn zonder problemen verholpen inclusief wijzigingen die ik heb aangevraagd. Communicatie via whatsapp verloopt snel, soepel en op een prettige manier

Ik wist niet van het bestaan van Bookaway, maar mijn dochter wel. Perfect om bussen/ boten etc te boeken. En ook nog goedkoper dan de officiële site!

Review Heel slecht bedrijf en absoluut geen aanrader. Eerst verkochten ze ons tickets voor een trein die al sinds november niet meer rijdt. Vervolgens hebben we 8 dagen lang iedere dag contact moeten opnemen om ons geld terug te krijgen, omdat ze dit in eerste instantie niet wilden doen. Daarnaast hadden we via hen tickets geregeld voor een andere trein. We hadden hiervoor 5 tickets nodig, maar kregen er slechts 3. Vervolgens werden we dagenlang aan het lijntje gehouden. Ze reageerden nauwelijks en pas één uur voordat de trein zou vertrekken kregen we te horen dat de laatste twee tickets nie

Top Thankss

Waardeloos waardeloos waardeloos, wij wilden 2 tickets boeken voor de inca rail, maar de ticketprijs werd niet berekend voor 2 tickets maar voor 4. Dus bookaway heeft het dubbele berekend. Als je direct via inca rail boekt betaal je de helft. Toen we dit aangegeven hebben bij de klantenservice, hebben we ten eerste meer dan een week moeten wachten op antwoord. Terwijl ze aangeven sneller antwoord te geven. Vervolgens hebben we nogmaals contact gezocht, maar we kregen alleen standaard berichtjes terug. Uiteindelijk onze tickets geannuleerd, moesten we nog rond de 50 euro aan service kosten dokk