bol

Jongstleden vrijdag, 13 juni, meldde ik mijn TV aan ter thuisreparatie. Ik zou binnen 48 uur een telefoontje krijgen om een afspraak te maken voor deze thuisreparatie. Wat er ook gebeurde er kwam geen telefoontje of mailtje voor deze afspraak. Vervolgens heb ik bijna iedere dag met de klantenservice contact gehad via billie met een echte medewerker. En ik kreeg het gevoel dat ik aan het lijntje werd gehouden. Men nam geen initiatief om de reparatie-afdeling telefonisch te benaderen. De reparatie-afdeling nam tot nu toe geen actie. Op vrijdagavond laat, kreeg ik een mailtje binnen, om een statu

Ik kocht via Bol bij Athletix weerstandsbanden voor een dermate lage prijs dat ik dacht dat het geen goede kwaliteit zou zijn. Maar het tegendeel bleek het geval: een mooi setje met goede banden in oplopende sterkte. Het bedrijf zelf is op internet nergens te vinden, dat roept wel vragen op. Maar het produkt is prima, en ook snel geleverd!

Ik ben al vele jaren klant bij bol.com en heb nog nooit klachten gehad.