Veen Bosch & Keuning Uitgevers Belgie in Antwerpen

Had een boek binnengekregen via post. Deze was beschadigd. Heb een mailtje gestuurd en wat denk je een kreeg een mailtje terug. In de mail stond dat het erg spijtig was en dat ik dezelfde boek opnieuw kreeg en ik mocht de andere ook houden. Dat noem ik nog eens klanten service. Daarom 5 ⭐️.

Op de site geven ze aan; Voor 22:00 besteld, volgende dag in huis. Ik heb het vrijdags voor 22:00 bestel, dinsdags pas gekregen. Erg misleidend! Als Ik dat had geweten had ik verder gezocht waar het wel de volgende dag bezorg zou worden.

Interessante site. Enkele e-boeken gevonden en dan blijkt dat je verplicht je adres moet opgeven en dat men niet levert buiten Nederland/België. Dat is niet van deze tijd. Je woonplaats maakt toch niet uit voor digitale leveringen (en zeker niet binnen Europa). Een mogelijkheid om een e-mail te sturen of te chatten is er ook al niet.

Voor Vaderdag een boek besteld. Helaas 4 weken later nog niets. Drukker liep achter was het antwoord via de mail. Telefonisch niet bereikbaar. Komt het boek nog aan? Update: na een maand toch een boek binnengekomen maar…het verkeerde merk autoboek. Communicatie en service kan beter!!! Nu weer achter het goede boek aan!

Leuke tips! Ook heb ik het door mij bestelde boek snel ontvangen.

Boekenwereld.com Is een enorm fijn bedrijf ik kom hier enorm graag en kan ik altijd wel iets kopen