Almere · boekenvoordeel.nl
boekenvoordeel is gevestigd in Almere. Het vestigingsadres is Wormerweg 9, 1311 XA, 8500 Almere, Nederland. Klanten geven boekenvoordeel een score van 1,0 van 5, op basis van 5 reviews.
Iets gekocht voor mijn ouders, maar bij thuiskomst zag ik dat het niet het juiste was. Binnen een aantal uur was ik terug bijde winkel. Krijg ik geen geld terug!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :( Staat op de bon werd er gezegd!!!!!!!!!!!! Dit is toch geen service!!! Ik kom er nooit meer. Ik wil dat iedereen weet dat je geen geld terug krijgt!
Geluidenboekje van de Smurfen deed het niet. Een mail verstuurd. Reageerde snel. Zonder problemen een nieuw boekje opgestuurd. Super service.
Op maandag en donderdag is de klantenservice telefonisch bereikbaar tussen 11 en 12 uur. Wel 2 uurtjes per week en dacht je dat je dan iemand aan de telefoon krijgt....nou vergeet het maar. Heel heel slecht!
Ik kom wel vaker in deze winkel en zo ook elk jaar voor een muur kalender. Dit jaar viel de kalender uitelkaar maar moet wel betalen voor een nieuwe, niet gedaan kom daar natuurlijk niet weer slechte service, je mag toch verwachten dat een kalender een jaar meegaat.
Vakantieboek voor mijn kleindochter besteld voor op vakantie. Boek naar het verkeerde adres gestuurd. Fout, geen enkele fout erkennen. Na drie dagen werd het boek bezorgd op het foute adres. Geen tijd meer om te corrigeren en kleindochter morgen op vakantie zonder boek. Blij dat ik niks gezegd had.