bobbibrowncosmetics

Bestelling geplaatst op 29-09-2020 twv 130 euro. Na het ontvangen van een bevestiging mail niks meer vernomen, de wachttijden aan de telefoon zijn super lang ( als je al iemand aan de lijn kan krijgen ) tijden het vragen wat er mis gaan of waarom het zo lang duurt werd er gewoon opgehangen...... Dit slaat helemaal nergens op en de klanten service is erg slecht. Het betrof hier een kado voor mijn vrouw * godzijdank had ik meerdere dingen gekocht en stond ik niet met lege handen,,, De make-up van bobbi brown wordt hier na dus niet meer besteld....

Ik heb een foundation retour gestuurd. Ik zou binnen 2 a 3 werkdagen geld retour gestort krijgen en heb nog steeds niks binnen. Contact opgenomen met de klantenservice, geen reactie. Het pakketje is wel aangekomen bij Bobbi Brown, want daar heb ik een bevestiging van ontvangen, maar geld retour niet. Hopelijk krijg ik het alsnog. Tip: bestel hier niet!! Ik zal mijn review aanpassen als ik mijn geld retour heb.

Bobbi Brown vraagt me een mail te sturen met een uitgebreide uitleg van het probleem. Dat heb ik gedaan. Geen antwoord. €112.- betalen en heel veel moeite moeten doen om contact te krijgen en hopelijk je producten nog te krijgen? Welkom in de wondere wereld van Bobbi Brown!