blushzuidas

Drie weken geleden heb ik producten gekocht bij deze schoonheidskliniek, ter waarde van ongeveer €140. Tijdens de aankoop heb ik expliciet met de eigenaresse besproken dat het om een verjaardagscadeau ging en dat er een kans bestond dat de producten geretourneerd moesten worden vanwege een mogelijke allergische reactie. Zij gaf toen aan dat een allergie “onmogelijk” zou zijn, een opmerkelijke uitspraak. Toen de producten eenmaal cadeau waren gegeven, bleek de ontvanger helaas wél allergisch. Bij de aankoop was mij mondeling toegezegd dat ruilen mogelijk was, al werd erbij vermeld dat dit niet