Bij storingen direct adequate hulp
1
Bij storingen direct adequate hulp. Laadpaal is betrouwbaar en de app gebruiksvriendelijk
★☆☆☆☆
bluecurrent in Utrecht
Utrecht · bluecurrent.nl
Over dit bedrijf
bluecurrent is gevestigd in Utrecht. Het vestigingsadres is Europalaan 100, 3526KS, Utrecht, Nederland. Klanten geven bluecurrent een score van 1,0 van 5, op basis van 5 reviews. Samen op weg naar een duurzame toekomst We zetten ons in om het leven op aarde te beschermen door de CO₂-uitstoot te verminderen. Dat doen we met laadpunten, dynamische energie, en diensten die duurzaamheid versnellen, zowel zakelijk als thuis. Zo verbinden we mobiliteit en energie tot één krachtig geheel voor een schonere toekomst.
Ervaringen van klanten
Deel jouw ervaringProblemen duren maar voort
1
Het vorige langdurige probleem na aandringen eindelijk opgelost met refurbished binnenwerk binnen een maand netwerkprobleem, paal sinds 9 juni ineens offline. Dus niet meer laden. Na vanalles zelf te hebben geprobeerd op 11 juni storing gemeld. Wederom alles geprobeerd met lang telefoongesprek. Case voor de managers werd gezegd. 12 juni weer gebeld, omdat reactie uitbleef. Ticket van melding zou gestuurd worden. Nu 15 juni nog steeds niets. Maar weer bellen... lang in de wacht en er tussentijds weer uitgedrukt worden. Daarna telefoniste aan de lijn, kon niet doorverbinden. Misschien morgen ter
★☆☆☆☆
Geen enkele respons…
1
Ik heb al 3x gemeld dat ik een storing heb in de laadpaal. De paal gaat steeds in storing. Ook sinds 15/6 geen registratie meer van laadsessies. Ondanks de toezegging nog steeds niets vernomen en probleem niet opgelost. Dat is niet eens slechte service maar geen service!
★☆☆☆☆
sinds 2 weken niet werkende laadpaal en geen antwoorden
1
Sinds 2 weken doet mijn laadpaal het niet meer. Ondanks dagelijks bellen en mailen krijg ik geen enkel antwoord. Mijn thuislaadpaal van BlueCurrent heeft over de afgelopen jaren redelijk goed gefunctioneerd. Er waren af en toe storingen, die kon ik doorgaans met eigen harde reset en soms met behulp van hun helpdesk oplossen. Echter sinds eind 2025 nam het aantal storingen flink toe. Ik was er inmiddels aan gewend geraakt dat ik de paal soms 2, 3 keer per dag moet resetten om te kunnen laden. BlueCurrent heeft wel geprobeerd de instellingen wat aan te passen, wat een klein beetje hielp maar he
★☆☆☆☆
Onze laadpaal werkt na 3 jaar niet meer…
1
Ik lees hier meerdere vergelijkbare berichten, ook onze ervaring met Blue current laat te wensen over. De Umove laadpaal heeft altijd wel een storing gehad om de zoveel tijd maar is na 2 jaar steeds vaker in storing gaan vallen en nu na 3 jaar doet ie het helemaal niet meer. Support krijgt het op afstand niet opgelost, nu willen ze iemand langs sturen maar dan worden we wel met kosten gepresenteerd. Hele slechte service... Update: Heb het probleem nu zelf gevonden, omdat Blue current aangaf dat de laadpaal niet meer onder garantie valt heb ik hem zelf maar open geschroeft en kunnen trouble
★☆☆☆☆