Incompetent, onbeschoft en frauduleus
Vorig jaar heb ik bij Marco Boeren's Blokhut Totaal (niet ontoevallig dat ze van naam verandert zijn. Blokhut Stunter staan/stonden ze ook onder bekend) een houtskeletbouw huisje besteld. Na een paar gesmeerde verkooppraatjes, begonnen de problemen al snel toen het op de levering aan kwam. Foute, incomplete en vertraagde leveringen kenmerkten het proces, maar wat vooral opviel was de bijzonder slechte klantenservice. Dit varieerde van niet reageren op telefoontje of mails met vragen, tot het onbeschoft te woord staan en zelfs dreigen. Uiteindelijk met juridische druk mijn materialen voor het g