blablacar in Paris

Ik had een rit geboekt bij Juan José van Málaga naar El Puerto de Santa María. Meteen gecontact en nog gevraagd of hij ook langs Cádiz reed. Dat deed hi niet en dat was ook oké voor mij. Hij had mijn aanvraag al goedgekeurd en zo zonder verdere uitleg kijk ik in mijn ritten in de app en ik zag niks meer staan. Zag ik dat hij de rit geannuleerd had. Je kunt ook geen bericht meer sturen, niks. Er staat bij hem in zijn profiel dat hij nooit ritten annuleert. Ik heb nu een andere rit geboekt en ik duim dat die doorgaat want naar Cadiz met de trein of bus gaat bijna niet binnen 5 uur. Ik vind het d

BlaBlaCar geboekt om midden in de nacht van Utrecht naar Schiphol te rijden. 20 minuten voor de vertrektijd een bericht dat de vertraging 60 minuten zou zijn. Uiteraard kon ik daar niet op wachten omdat ik dan mijn vlucht zou missen. Paniek. Uiteindelijk een taxi genomen en net op tijd gearriveerd. Ook niet eens compensatie en zelfs geen excuses gekregen. Leuk hoor die lage prijzen. Vertrouw niet op deze busmaatschappij als je ergens op tijd moet zijn.

Als minder dan één ster mogelijk was, had BlaBlaCar die gekregen. Onze reis met BlaBlaCar Bus was een complete nachtmerrie. Onze oorspronkelijke bus vanaf Lille Europe verdween zonder enige uitleg. Na veel bellen met de klantenservice werden we pas uren later omgeboekt naar een andere bus, die vervolgens óók ruim 20 minuten te laat vertrok. Gedurende de hele dag ontvingen we geen enkele duidelijke communicatie of ondersteuning. De bus zelf was volledig vol en de airconditioning werkte niet, terwijl het buiten ongeveer 35°C was. De temperatuur in de bus was ondraaglijk. Door de hitte kreeg ik

De eerste keer dat ik met hen reisde, ging er al iets behoorlijk mis. Nu heb ik besloten dat de tweede keer geen toeval meer is. Aangezien hun contactformulier voor terugbetalingen toevallig een "bug" bevat (natuurlijk), plaats ik mijn ervaring hier: Deze keer boekten we een bus die om 17:55 uur vanuit Antwerpen Luchtbal P+R terug naar Amsterdam zou vertrekken. De aanwijzingen voor de opstapplaats waren echter onduidelijk, en de informatie over de locatie van zowel BlaBlaCar zelf, als de chauffeurs klopte niet, waardoor we de bus helaas misten. Daarna vroegen we verschillende mensen naar het

Reservatie gedaan en betaald dag voor rit zegde chauffeur af. Heb niet moeten betalen maar is onbetrouwbaar, dan liever met de trein.