blablabus

Weinig stopplaatsen

Bijzonder slecht annuleringsbeleid. Ik wilde mijn reis annuleren omdat de datums waren verzet, in plaats dat ik mijn geld terug krijg, krijg ik een tijdelijke voucher. Dat de EU dit nog toestaat is gestoord. Geef mensen gewoon hun geld terug. Daarnaast ook met support hierover gesproken, die niet ingaat op de kern van mijn email. Nazar, ga de volgende keer op de kern van mijn email in en dans niet rond de vraag heen.

De bus vertrok op tijd. Er werd gecontroleerd of iedereen aan boord was. Prima. Het enige nadeel is dat de zitplaatsen niet heel ruim zijn. De eerste bus waar ik in zat was wat ouder en daar stonk het toilet maar dat was niet in de tweede bus, die ook duidelijk wat nieuwer was. Ook de chauffeur van de tweede bus controleerde of iedereen aan boord was.

Op zich prima, maar wil wel melden als je een strak reisschema hebt houd een hele ruime marge met vertragingen. Ik was ruim 2 u langer onderweg door files

Als minder dan één ster mogelijk was, had BlaBlaCar die gekregen. Onze reis met BlaBlaCar Bus was een complete nachtmerrie. Onze oorspronkelijke bus vanaf Lille Europe verdween zonder enige uitleg. Na veel bellen met de klantenservice werden we pas uren later omgeboekt naar een andere bus, die vervolgens óók ruim 20 minuten te laat vertrok. Gedurende de hele dag ontvingen we geen enkele duidelijke communicatie of ondersteuning. De bus zelf was volledig vol en de airconditioning werkte niet, terwijl het buiten ongeveer 35°C was. De temperatuur in de bus was ondraaglijk. Door de hitte kreeg ik