Geen actie van het hotel tijdens een actief brandalarm
Op 31 augustus tot 1 september heb ik samen met mijn gezelschap overnacht in het hotel. Helaas werd ons verblijf ernstig verstoord door een vals brandalarm, midden in de nacht, waardoor wij amper hebben kunnen slapen. Tijdens het incident viel het ons op dat de aanwezige conciërge, een dame van buitenlandse origine, niet goed wist hoe te handelen aan de telefoon en de Nederlandse noch de Engelse taal beheerste. Bovendien bleek het brandalarm niet verbonden te zijn met een centrale, waardoor ik als klant genoodzaakt was zelf de hulpdiensten te bellen. Het hotel werd niet zelfstandig geëvacueer