bitiba.nl

Vallen je lastig met mails zonder dat je je daarvoor aanmeld. Afmelden voor deze spam is ook lastiger dan het mag zijn!

bestelling correct geleverd en op tijd ,en de prijs was heel wat lager dan de conccurentie,ben heel tevreden

Snel verzonden en goed te volgen Goede prijs

Op zich prima, de bezorging duurt wat langer omdat het uit het buitenland moet komen. Sommige artikelen kun je niet samen in één bestelling stoppen, maar de informatie daarover is onduidelijk - trial en error dan maar... Wat écht irritant en raar is : Zooplus en Bitiba zijn precies hetzelfde bedrijf. Als je de ene klantenservice mailt, krijg je zelfs van de andere antwoord. Toch doen ze, heel ondoorzichtig, elk hun 'eigen' kortingsacties en spaarprogramma's. Ik begrijp daarvan niet het voordeel en voel me als klant bij de neus genomen.

Bitiba heeft een vriendelijke klantenservice en dat is belangrijk, maar na 3 dagen is mijn bestelling nog steeds niet verzonden en dat is met dieetvoer, omdat je huisdier niets anders kan eten, ongewenst.