bikecreek

Kwaliteit viel erg tegen.

Ik blijk na een aanschaf van een aanbod (Rituals artikelen) ook een betaling voor een abonnement te hebben gedaan. Na reclamatie is toegezegd deze betalingen terug te storten. Dit is een positieve reactie. Wanneer ik dit ook daadwerkelijk gestort krijg, is het 5 sterren waard

Emerald heeft onze klacht goed opgepakt en verholpen

Bikecreek stuurde mij een mail die van rituals afkomstig leek. Als ik 9,99 overmaakte kreeg ik een leuk pakket van rituals. Het bedrag werd afgeschreven maar het pakket kwam nooit. Goed geholpen door mijn creditcard organisatie. Stuur een mail, vraag je geld retour en zie af van abonnement. Bikecreek gaf aan dat ze me regelmatig mails hadden gestuurd. Dat was niet waar. Het enige positieve is dat Bikecreek snel het geld teruggestort heeft. Daarom 1 ster. Maar waarom doen mensen dit??