bijou-brigitte.com
bijou-brigitte staat op Klantenervaringen. Klanten geven bijou-brigitte een score van 1,0 van 5, op basis van 5 reviews. Bijou Brigitte modische Accessoires AG - Schmuck, Modeschmuck, Accessoires, Online-Shop, Ketten, Ohrringe, Taschen, Armreifen, Armbänder, Piercings, Echtsilber, Gürtel, Edelstein, Uhren, Ringe, Haarschmuck, Bernstein, Geschenke : Schmuck, Modeschmuck, Accessoires, Geschenkideen, Online-Shop, Shop, Onlineshop, E-Commerce, Ecommerce, Ketten, Ohrringe, Armbänder, Echtsilberschmuck, Haarschmuck, Kinderschmuck, Ringe, Piercings, Taschen, Uhren, Accessoire, Bijou Brigitte, Brigitte Bijou, Bijoux Brigi
De bezorging was traag en de track en trace was onduidelijk. Het werd eerst met DHL van Duitsland naar Nederland gestuurd. En daarna met PostNL bezorgd. De bestelde oorbellen waren kapot. Na 6 dagen eindelijk een reactie op mijn email daarover. (In het engels) Ik mocht de kapotte oorbellen op eigen kosten terug sturen.
Ik schrijf niet snel een review, maar wettelijke regels niet nakomen, vind ik toch best schandalig. Recent heb ik voor het eerst sinds jaren weer wat bij deze keten gekocht. Er werd mij geadviseerd mezelf aan te melden voor een klantenkaart, dan had ik een welkomstkorting van 10%. Zo gedaan. Eenmaal thuis haalde ik een van de kettinkjes van het kaartje en merkte ik dat de sluiting kapot was. Het haakje sloot niet meer. Vandaag de tijd gevonden om terug naar de winkel te gaan. Uitgelegd wat er aan de hand was en ik kon het kettinkje ruilen. Ik wilde dit graag doen en vroeg de caissière of er
We hadden voor onze dochter 2 paar kinderclip oorbelletjes besteld. Na een paar dagen kwamen deze thuis, maar 1 van de oorclipjes met een poes was lam, de sluiting was kapot, nadat we deze van de verpakking hadden gehaald om te controleren. We hebben direct een e-mailtje gestuurd, hierop hebben we een hele vriendelijke dame van de klantenservice gesproken met het voorstel dat we een nieuwe set toegestuurd konden krijgen. Toen we deze oorclips thuis ontvingen, zat er nog een hele lieve leuke verassing bij voor onze dochter. Enorm verrast en blij met deze webshop, maar ook zeker met de klantens
Vandaag bezocht ik de Bijou Brigitte in Utrecht, Boven Vredenburgpassage 104. Ik wilde graag een paar oorbellen passen om te zien hoe ze bij mij stonden. Tot mijn verbazing werd mij verteld dat dit niet mocht. Ik begrijp dat een winkel regels kan hebben, maar de manier waarop er tegen mij werd gesproken vond ik erg onvriendelijk en onaangenaam. Ik was altijd een klant die graag bij Bijou Brigitte kwam en regelmatig iets kocht. Na dit bezoek was ik zo teleurgesteld en overstuur dat ik helemaal geen zin meer had om verder te winkelen. Het was mijn vrije dag en ik had deze dag speciaal gepland om
Slechte kwaliteit koop hier niet! Er wordt automatische gereageerd op klacht wanaar je naar 2 werkdagen een reactie krijgt maar dit gebeurt niet Niets bestellen dus zonde van je geld