Snel en veilig ontvangen
5
Ik bestel hier luiers voor mijn zoon. Ik ontvang mijn pakket altijd snel en zonder problemen.
★★★★★
biggreensmile
biggreensmile.com
Over dit bedrijf
biggreensmile staat op Klantenervaringen. Het vestigingsadres is Verenigd Koninkrijk. Klanten geven biggreensmile een score van 2,4 van 5, op basis van 5 reviews. Welcome to the natural place to come for organic lifestyle products. We stock the UK's largest range of natural products, offering the eco-conscious customer smart choices for a natural life. We stock natural beauty and skincare products, body & bath, hair care; organic baby and natural cleaning products. All you need for your organic lifestyle.
Ervaringen van klanten
Deel jouw ervaringLang wachten
1
13 december besteld, tot op heden niks ontvangen. Mail contact is niet klantvriendelijk. Pakket was te groot/zwaar voor pakketpunt en werd dus terug gestuurd naar de verzender. Geen goede service als je voor veel geld producten besteld bij dit bedrijf.
★☆☆☆☆
Ik wacht al meer dan een maand op de…
1
Ik wacht al meer dan een maand op de levering van een bestelling van ruim 200 euro. Er wordt niet proactief gecommuniceerd en de klantenservice reageert heel erg langzaam. Ik wacht nog steeds......
★☆☆☆☆
Onbetrouwbaar en slechte klantenservice
4
Er was telkens vertraging in de verzending van mijn bestelling. Achteraf bleek dat ze het magazijn aan het verhuizen zijn wat niet was aangegeven bij de eerste bestelling Het was moeilijk contact te krijgen met de klantenservice. Uiteindelijk na een maand heb ik besloten om de bestelling te annuleren. Ook dit is slecht opgepakt. Ik wacht nu al twee weken op een terugbetaling. Ze houden zich niet aan de wettelijke terug betalingstermijn en elke keer als ik contact opneemt krijg ik te horen dat het er binnen 3 werkdagen terug gestort zal worden... Ik hoop dat ik mijn geld nog terug krijg, maa
★★★★☆
Klantendienst laat te wensen over
1
Op 20/8 een bestelling geplaatst. Tot nu toe staat deze nog steeds op "klaar voor verzending" ondanks dat er in hun mail staat dat er binnen de 1-3 werkdagen wordt verzonden. Meerdere mails gestuurd maar nog steeds op antwoord aan het wachten...
★☆☆☆☆