Ontevreden over oplossing en bejegening
Ik heb op 20 juli een bestelling ontvangen van dit bedrijf. Alles gepast en maat oke. Labels eraf gehaald en 21 juli met een kort wasprogramma gewassen. Op 22 juli zie ik bij het opruimen van de was dat bij een blouse aan weerszijden van de knooppas een weeffout zit waarbij de stof bijna "door" is Ik heb gelijk een mail gestuurd met de vraag of en hoe dit opgelost kan worden. Op 25 juli krijg ik een reactie dat mijn vraag in de loop van de week beantwoordt zal worden. Niets gehoord dus 28 juli nog maar eens gevraagd of ze naar mijn vraag kunnen kijken. Als antwoord krijg ik: deze klacht nooit