Bever in Bever

Geen garantie op het slechte advies van de Bever Dit verhaal gaat al terug naar 2018. Op 15 januari in dat jaar kocht ik, op advies van de Bever, een paar wandelschoenen en wel Meindl Laredo GTX. De schoenen lopen prima, daar is niets mis mee. De kwaliteit is een ander verhaal. Binnen de garantieperiode lieten de stiksels op de neus al los. Gelukkig werden de schoenen omgeruild voor een nieuw paar. Maar ook bij dit paar lieten de stiksels los. Helaas kon ik toen niet meer terug, en ik had ook geen geld voor nieuwe schoenen. Ik heb ik ze dan ook herhaaldelijk laten repareren bij een schoenmak

Ik heb drie jaar geleden Teva sandalen gekocht, die nu kapot zijn gegaan. Kort daarvoor had ik sandalen van Merell gekocht, die al na enkele maanden kapot gingen. De klantenservice zegt niets voor mij te "kunnen" doen, maar ze willen het niet, waarbij ze zich beroepen op de garantietermijn van Teva, twee jaar. Ik ben dus nu ruim drie jaar verder, met twee paar kapotte sandalen en geen tegemoetkoming of vorm erkenning van Bever van hun verantwoordelijkheid als verkoper. Ze noemen zich wel duurzaam.

Bever is geen kwaliteit en geen service! Ik heb een DUO slaapmat van human comfort gekocht. Een dure mat die lang mee moet gaan, en 2 jaar garantie. Ik ben de eerste zomer na aankoop al in de winkel geweest met het probleem van leeglopen. We besloten toen met het winkel personeel de mat niet in te zenden, omdat het testbadje niet groot genoeg is voor duo matten. De zomer 2025 hetzelfde probleem. Deze zomer 2026 met jullie nota bene op vakantie gebeld. Jullie gaven het telefonisch advies de mat te plakken op vakantie, en daarna naar de winkel te komen. Dan zouden jullie het op kunnen lossen. J

Op dinsdag ochtend een cadeaubon besteld. Vóór 22:00 besteld is morgen in huis. Althans, dat stond er. Het is nu woensdagavond en het is nog niet eens verzonden. Ik moet nu wat anders regelen voor een verjaardag dit weekend. Wat een aanfluiting is Bever

Op zoek naar een goede wandelschoen kwamen wij zaterdagmiddag 5 september terecht bij Bever in Roermond. En wat een plezier om daar door deze medewerkster geholpen te worden! Om te beginnen hielp zij ons uit de wirwar van bestellingen die niet of niet helemaal goed in het Bever-systeem waren verwerkt. Alleen dat was al ontzettend prettig. Ze nam de tijd voor ons en zorgde ervoor dat alles weer netjes bij elkaar kwam. Daarna vertelden wij haar waar we precies naar op zoek waren en wat we zelf inmiddels al hadden uitgezocht. Ze liet ons eerst ons verhaal doen en kwam vervolgens met haar eigen,