Beterhoren

zeer vriendelijke personeel.

Vriendelijke ontvangst. D Geduldige behandeling. Luisteren goed.

Een duur gehoorapparaat van Amplifon gekocht van € 5200. Heb ze nu 3 1/3 jaar en 3 1/2 jaar ellende . Vanaf het begin problemen met opladen. Ze zijn 4 of 5 keer terug gestuurd en dus weken zonder gehoorapparaat. Ze zeggen dat ze nieuwe opgestuurd hebben maar ze hebben nog steeds het nieuwe nummer, dus nog steeds dezelfde problemen . In 2025 nieuwe binnen kant geplaatst en ja het ging 2 maanden goed maar helaas weer dezelfde problemen Begin er nooit aan . Bij mij is het elke ochtend de vraag of ze opgeladen zijn na elke nacht een paar keer opnieuw geplaatst te hebben. Dit ligt niet aan de wink

Bij beter horen al ruim 20 jaar klant, eest Rotterdam daarna Lelystad, daarna Dronten toen het bedrijfspand in Lelystad was opgeheven. Recent een nieuw oorstukje nodig en wilde dat in Harderwijk bestellen, en overleg mbt een nieuw toestel. Telefonisch afspraak willen ,maken met de klanten service, wachttijd 6-7 weken ! Idioot lang, ook geen inloop mogelijk. Dat terwijl hoorapparaat niet bruikbaar is ivm kapot oorstukje. Ga op goed geluk naar Dronten (ca 3/4uur rijden) die schijbaar wel een inloop spreekuur hebben. Als dat niet lukt,ga ik van leverancier wisselen.

Prima onderzoek en zeer zorgvuldige begeleiding bij aan schaf nieuw hoortoestel.