Beterhoren

Op 29 augustus had ik om 13:00 uur een afspraak bij Beter Horen Hengelolaan in Den Haag. Ik meldde mij op tijd maar de medewerkster had pas na 15 minuten tijd voor me. Op 10 oktober ontvang ik van Beter Horen om 0:27 uur een sms ter herinnering aan de komende afspraak. Ik vind het absurd om in de nacht een sms te sturen waar geen enkele urgentie is. Op 10 oktober meldt ik me enkele minuten voor de afspraak van 15:30 uur, de medewerkster vraagt mij te wachten. Als zich om 15:45 uur nog geen medewerker gemeld heeft, vertrek ik onverrichter zaken. Beter Horen dringt aan om tijdig op de afspraak

Vriendelijke mensen,nemen echt de tijd voor je.

De levering van de apparaten toebehoren en de informatie daarover werd in gedeeltes tijdens diverse sfspraken geleverd. Hierdoor konden niet alle mogelijkheden voldoende getest worden. Winkel uitgekozen op locatie en bereikbaarheid. Nu is de winkel in eens gesloten, ben slecht ter been , moet nu naar andere kant t van de stad.

waarom gaat beter horen hengelolaan sluiten? ik moet nog verder weg reizen is onhandig

Zeer zorgvuldig getest, duidelijk geïnformeerd en correct verwezen naar KNO.