Beterhoren in Groningen

Nieuw gehoortoestel, categorie 75% vergoedt door zorgverz., maar niet via Beter Horen. NA 5 JAAR KAN IK DE GESPREKKEN IN GEZELSCHAPPEN WEER VOLGEN!!! Nu weer aangeschaft via audicien STRUIJK in Den Bosch, die beduidend beter geoutilleerd is dan Beter Horen en blijkbaar ook beter in staat is het gehoorapparaat op de man af te stellen. Beter Horen? Vergeet het! Het hoort beter en dan heb ik het niet over het gehoor!

Naast een hartelijke en vriendelijke begroeting word ik -ook zonder afspraak - direct geholpen. Ik ben bezig met m'n derde stel hoortoestellen, waarvan de laatste 2 stellen bij Beter Horen in Leek. Heel erg tevreden over de service!

Ik gebruik nu anderhalf jaar hoortoestellen, gekocht bij Beter Horen Leek. Je wordt daar goed geadviseerd, er wordt zeker iets gedaan met de dingen die je aangeeft, en ze zijn erg goed in persoonlijke aandacht! Kortom, zeer tevreden klant!

Fijne en deskundige medewerkers. Helpen waar mogelijk direct. Vriendelijk.

Ik ben bij de aanschaf heel deskundig en eerlijk geadviseerd door Beter Horen Leek, ook de service achteraf is prima. Als ik nieuwe filters en dopjes nodig heb dan is dat nooit een probleem. Het is een fijne winkel !

Mijn vrouw had hoortoestellen nodig en gebruikt ze al jaren. Deze keer besloten we naar de vestiging van Beter horn in Leek te gaan. Vanaf het eerste moment was het duidelijk dat de medewerkers hun werk uitstekend doen en dankzij hun goede adviezen hebben we een hoortoestel gekozen dat perfect past. Het gehoor van mijn vrouw is daardoor bijna van 10% naar 70% verbeterd. Ik wil de medewerkers hier voor hartelijk bedanken.

Ik schrijf deze review namens mijn 89-jarige moeder. Al een aantal jaren klant hier (Lekkenburg - Gouda). Vandaag op afspraak een bezoek gebracht aan deze Beter Horen winkel. Geholpen door een zeer ongeïnteresseerde horkerige man, zelden zo klantonvriendelijk te woord gestaan. Ik ga hier niet meer naar terug: klant kwijt!

bedrijf plaatst is mijn ervaring geen negatieve reviews

Netjes geholpen en het probleem was snel opgelost.

Afspraak om 13.00 voor nieuwe gehoorapparaten. Verzoek in mail om 10 minuten eerder te komen voor vragen. Aanwezig om 12.50, maar de deur zat op slot met een briefje: wij lunchen van 12.30 tot 13.00.Een medewekster zag mij staan na morrelen en kloppen,maar deed niet open. Ik heb meteen mijn beklag gedaan bij de audicien die reageerde met:wij moeten ook eten.Geen excuus niets en wat in de mail van het hoofdkantoor stond wist hij niet en bovendien wisten zij zijn lunchtijd.Afspraak afgemaakt met offerte en nieuwe afspraken, hoewel uitleg over apparaten en offerte ook niet al te vriendelijk verli

Audicien Mariska heeft ons heel fijn geholpen. Ze was heel geduldig en legde alles goed uit. En ik ben heel tevreden over de geadviseerde hoortoestellen. Een topper.

De recente reactie van BH is werkelijk ongehoord. Zoals het een goed opgeleide klachten behandelaar betaamt vertelt hij veel, maar zegt eigenlijk niets. Dus na bijna 21 maanden gesukkeld te hebben met een niet functionerend apparaat lijkt een oplossing nog steeds in het verschiet te liggen. Gebruik inmiddels mijn vorige apparaatje (met batterijen) en voldoet gelukkig. Telefoniste van BH deelde vanmorgen en passant nog even mee, dat filiaal Kampen waarschijnlijk dit jaar niet meer open gaat............

BH in Kampen is mij als klant kwijt. De winkel is bijna nooit open. Moest alleen een dopje vervangen voor binnen in het oor. 1 minuutje werk. Moest een paar uur later maar terugkomen. Specsavers top, geen klant maar gratis het dopje vervangen.

Ervaring met Beter Horen winkel in Kampen. De winkel is bijna nooit open, met een briefje in verschillende versies op de deur met de reden waarom. Je kunt als je geluk hebt alleen terecht tussen 4 en 5 uur, ook dat is een gok want er kan zo weer een briefje op de deur staan. Dit loopt al vanaf 2025 zag ik in eerdere reviews schandalig en heb dat zelf al meer dan eens meegemaakt. Klanten die een gehoor apparaat nodig hebben worden voortreffelijk geholpen. Klanten die problemen hebben of onderhouds producten moeten hebben krijgen geen service. Maar wel om de zoveel tijd wordt door Beter Horen re

Per dag zie ik zeker 2 keer per dag dat Gereformeerde hoofd, en dat al maanden lang. Voor mij op dit moment een reden om geen klant te worden. Categorie irritante reclame.

Kom net terug door de regen op de fiets van Beter Horen af. Inloop van 16:00 tot 17:00 Wat denk je ? Wederom NIEMAND aanwezig !!! Dit is de zoveelste keer al voor een dichte deur. Slechte service Beter Horen

Vanaf het moment van binnen stappen tot het moment van de winkel verlaten geeft het personeel je een gevoel van thuiskomst. Goede adviezen en service gericht.

Alle tijd aandacht voor mijn probleem

Er word ruim voldoende tijd en aandacht aan je besteed. Er worden meteen 3 afspraken in korte tijd ingepland zodat je snel terecht kunt voor evt vragen en/of verbeteringen. Je mag het eerst rustig uitproberen voor het hoortoestel betaald moet worden.

Alle tijd genomen duidelijke uitleg. Goed geholpen met goede uitleg op n vriendelijke rustige mannier. Bekwaam personeel.

Zeer goed geholpen door het personeel. Er werd de tijd genomen en heb advies op maat gekregen. Zeer tevreden en zou zeker terug gaan!

Vriendelijke, duidelijke uitleg, tijd om te wennen aan de hoorapperaten.

Ik werd goed geholpen en vriendelijk mensen goede uitleg en behulpzaam

Gelukkig niet vaak problemen met mijn gehoorapparaten maar gisteren viel het rechter exemplaar uit. Zonder afspraak meteen geholpen en binnen 10 minuten weer 'on air'. Echt geweldig!

Goed geholpen wat eerlijkheid over kosten en aanbiedingen is wel op zijn plaats

Altijd vriendelijke en kundige medewerkers/sters in Winschoten.. nooit is iets een probleem.. even wachten? Kopje heerlijke koffie erbij👍

Prima zaak , fijne medewerkers , Miranda heeft mij heel goed geholpen ze begrijpt wat mijn problemen waren en heeft dat heel goed opgelost.

De service was erg goed en vrienelijk

Afspraak gemaakt en wist totaal niet wat ik kon verwachten. Was positief verrast door de deskundigheid van de audicien. Werd geluisterd naar de klachten en de wensen, welke ik had, t.a.v. gehoorapparaat. Ben zeer goed geholpen en wil deze winkel zeker aanraden.

Ik was toe aan weer nieuwe hoortoestellen en dit werd mijn 3de paar. Prima geholpen door Miranda in HI Ambacht. Echt geen moeite was haar teveel met testen en instellen.

Als zeer slechthorende heb ik in de loop der jaren veel hoorspecialisten bezocht en nooit de aandacht ervaren zoals bij deze winkel. Mijn huidige toestellen hebben een perfecte afstelling en het advies voor de nieuwe toestellen is wederom geheel op maat en reëel. Grote bewondering voor de geduldige en professionele houding van Miranda!

Na een periode van 5 jaar met afnemend gehoor eindelijk de stap gezet om gehoorondersteuning aan te kopen. De medewerkers namen de tijd om adviezen te geven. Hadden geduld en leefden mee.

Goed klanten contact.

Prettige manier van doen

Ze zijn goed behulpzaam en klantvriendelijkheid en goed uitleggen over de hoortoestellen

We zijn goed geholpen. Alles is goed uitgelegd en zeer vriendelijke medewerkers.

Ben enige dagen geleden geholpen door een medewerker die al vele jaren daar werkte. Hij was vriendelijk kundig en duidelijk. Ik ben met de door hem aangemeten apertuur naar huis gegaan. Het is ‘n openbaring hoe goed ik weer kan horen. Ik kan en zal ook iedereen adviseren ga naar Beter Horen in Geldrop. Dank voor jullie kundige oplossing.

Het hooronderzoek en de vervolgstappen verliepen op een prettige en professionele manier. Alles werd prima uitgelegd door de medewerker van Beter Horen.

Goede vakmanschap bij de gehoortest en van daaruit goede adviezen gekregen voor geschikte gehoorapparaten. Goed is de proefperiode met 2 verschillend typen gehoorapparaten; daaruit de juiste apparaten kunnen bepalen voor mij persoonlijk. Het belangrijkste is dat ik significant beter kan horen; hetgeen ik vooraf niet verwacht had.

Duidelijke info. Heldere afspraken. Fijne service.

Fijn en goed geholpen ,goede uitleg over de verschillende hoortoestellen degelijk advies en geen dwang om een special toestel te kiezen ,lof voor de medewerker die mij geholpen heeft j.van der Putten

Correct met afspraken, aandacht voor de klant, goed instrueren van het gebruik

Ik ben ontzettend goed geholpen dor een dame waarvan ik jammer genoeg de naam niet meer weet. Zij heeft heel goed geluisterd naar mij en samen hebben wij het juiste toestel gevonden en ik moet zeggen ik merk het dragen niet eens, kortom top top.

Het was voor het EERST in de winkel in Valkenswaard dat ik me klant voelde. Van goed advies werd voorzien en geholpen werd door een empathische medewerker, die alle tijd voor me nam. Ik zou om een afspraak met Marianne vragen.

Goede uitleg,ze namen de tijd. Vriendelijk ,kon mijn vragen stellen,en kreeg meteen uitleg.

Fantastische service Veel aandacht voor de klant, meedenkend, tips, zeer prettige uitleg van zaken en zeer vriendelijk. Heel jammer dat deze mensen niet in Veldhoven zitten.

Pettig geholpen

Duidelijke uitleg. Prettig gesprek gehad.

Mijn dochter kan zelf niet goed aangegeven wat er mis is . Er wordt goed en serieus op gereageerd. Ze is blij dat ze mij weer goed hoort praten

Jolanda heeft mijn vader heel goed geholpen, over zijn drempel heen gehaald,superblij met haar! Nogmaals bedankt 🙏