Bestratingsmarkt

vrijdag 10 juli 2026 klinkers en stapelstenen besteld. Levering, uit voorraad, zou binnen 5 werkdagen geschieden, zoals ook op de website vermeld staat. Donderdag 16 juli gebeld, volgens de heer Wolf zou dit nu pas dinsdag 21 juli worden. Maandag 20 juli weer gebeld, nu wordt het weer donderdag 23 juli 2026.......wie doet daar de planning ?

Snelle levering. Meedenken voor oplossing. Half uur van te voren belt de chauffeur dat hij eraan komt. Verzendkosten redelijk hoog. Maar prijs betontegels (50x50cm) compenseerde dat in mijn geval.

Ik heb klinkers besteld. Deze zijn geheel anders van kleur dan de bestelde. Het bedrijf ontkent de klacht. Ondanks dat wij uitdrukkelijk gevraagd hebben om advies, hebben zij geen goed advies gegeven. Alles leggen ze terug bij ons en zij nemen geen enkele verantwoordelijkheid

Op 10 juni ontving ik mijn bestelling. Omdat de klinkers naar mijn mening veel donkerder waren dan de foto’s op de website deden verwachten, heb ik op 17 juni een retourverzoek ingediend. De pallet is ongebruikt, ongeopend en staat nog steeds in de originele verpakking. Daarna begon een bijzonder moeizaam traject. Ik moest herhaaldelijk mailen en bellen om duidelijkheid te krijgen over het ophalen. Uiteindelijk ging ik akkoord met maar liefst €250 aan retourkosten voor één pallet. De uitleg was dat €125 werd berekend voor het ophalen en nog eens €125 voor het wegbrengen. Een vreemde construct

We hadden ( ook zelf niet goed gecontroleerd ) niet de goede tegels gekregen en laten leggen . Na wat mailcontact stond ineens de bezorger voor de deur met de goede nieuwe tegels , waar vind je dat nog ! Echt topservice en de tegels zijn prachtig !