bestpetfoods

Ik zou 0 gegeven hebben. Ik heb geen bevestiging van de winkel gekregen dat het kattenvoer opgestuurd werd en ook geen track en trace van DPD. Zij maken mij wijs dat berichten worden geblokkeerd door Gmail maar ik gebruik geen Gmail. DPD speelt echt met mijn voeten, volgens hen werd de pakket wel afgeleverd op 23 April. Nu moet ik de verklaring invullen. 3 keer ingevuld en telkens was het niet correct gedaan waardoor zij onderzoek weigeren op te starten. Het duurdt al bijna 1 maand. Diefstal noemen wij het. Zij mogen met mijn 50 euro zich verslikken. Schaamteloze mensen!!! Nooit meer. Zo een

oude nest dat jullie leveren geleverd op 9-7-2025 en vervalt op11-07-2025

Zeer goed voor de betere en minder commerciële merken. Vooral mijn kattensnoepjes Inaba-Churu waar mijn schatten verzot op zijn koop je hier supervoordeling (multipacks). Tot bijna 50% goedkoper dan wanneer je binnenloopt bij je lokale verdeler. Altijd snel geleverd ook.

Na het langzaam introduceren van nieuwe Ziwi Peak kattenbrokjes via deze webshop, kreeg mijn kat ernstig braken en diarree, ondanks dat zij gewend is aan hoogwaardige, eiwitrijke voeding. De webshop blijft volhouden dat ze niets kunnen doen zonder batch nummer, terwijl ik zelfs heb aangeboden de geopende verpakking terug te sturen voor onderzoek. Hierna is er geen enkele reactie meer gekomen. Door het gebrek aan verantwoordelijkheid en communicatie ben ik teleurgesteld in de afhandeling van deze klacht, zeker omdat het om de gezondheid van mijn huisdier gaat.

Ik heb telefonisch contact gehad met een van de medewerkers van Best Petfoods om mee te denken over de voeding van mijn hond. Omdat ik niet kon vinden wat ik zocht. Ze heeft goed meegedacht welke voeding ik dan kon geven en tips gegeven. Ze heeft extra proefzakjes bij de bestelling gedaan om uit te proberen. Het voer was netjes ingepakt en er zijn nog extra snacks aan toegevoegd. Dank jullie wel voor de zorgvuldigheid, het meedenken en goede zorgen. Ik raad zeker Best Petfood aan.