76 jarige voorliegen aan de telefoon
Men belt met een 76 jarige over een vast contract Mevr. vraagt bent u van Eneco ik zit daarbij en wil daar ook blijven Dan wordt geantwoord dat ze idd met Eneco spreekt En dat ze haar een vast contract willen geven Ze sturen een mail... Met het contract of ze die dan wil tekenen en terug sturen Volgende dag belt men weer Mevr zegt Ja ik wil het even met mn kinderen over leggen Nou mevr dan kunt u de mail doorsturen Ja, maar mn kinderen zijn op vakantie in het buitenland Nou mevr u kunt de mail ook in het buitenland sturen dat kost maar een minuutje voor uw kinderen Hoe dwingend wil je het hebb